Aviso de Privacidad

En cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LA LEY), se pone a su disposición el presente aviso de privacidad.

I. Identidad y domicilio del responsable

GRUPO DP es el responsable del trato de sus datos personales.

• Correo: datospersonales@grupodp.com.mx
• Domicilio: Melchor Ocampo #1005 Col. Centro, C.P. 82000, Mazatlán, Sinaloa, México.

II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar sus datos personales de las formas siguientes:

• Directamente: Cuando le solicitemos personalmente, por correo electrónico, teléfono, fax, página web, formatos de encuesta, solicitudes de trabajo o currículum vitae alguno(s) de sus datos.
• Indirectamente: Cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por LA LEY.

Usted podrá en todo momento revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales enviando un correo a datospersonales@grupodp.com.mx.

III. Datos personales sensibles

GRUPO DP lleva registro del estado de salud físico, estado de salud mental, tipo de sangre y huella dactilar de sus colaboradores, y en algunos casos únicamente el último dato para clientes. El consentimiento del titular para el tratamiento de datos sensibles se obtendrá expresamente a través de firma autógrafa o cualquier otro mecanismo establecido para tal efecto.

IV. Finalidades del tratamiento

1. Fines mercadológicos y de publicidad: Envío de promociones, ofertas, preventas, activaciones e información especializada; encuestas de satisfacción; información sobre cambios o nuevos productos; estudios internos sobre hábitos de consumo.
2. Prospección comercial: Tramitar solicitudes y otorgamiento de crédito; cotización de productos y servicios.
3. Necesarios: Contacto y comunicación; atención y servicio; facturación; procesamiento de compras; devoluciones; envío y rastreo de producto; proveer productos o servicios requeridos; cumplimiento de obligaciones contraídas.
4. Seguridad en general: Video vigilancia para protección de clientes, colaboradores, proveedores y recursos de GRUPO DP.

V. Limitación de uso y divulgación

Nos comprometemos a utilizar únicamente sus datos para los fines descritos en el apartado IV. Nuestra base de datos es accesible únicamente para personal selecto y se encuentra protegida bajo estrictas medidas de seguridad físicas y electrónicas.

Puede evitar llamadas publicitarias registrándose ante el REPEP de la PROFECO: repep.profeco.gob.mx.

VI. Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales en nuestra posesión y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento para fines específicos. Puede ejercer estos derechos mediante:

1. Personalmente: Acudir a la dirección descrita en el apartado I, al departamento de Protección de Datos Personales.
2. Correo electrónico: Enviando la solicitud debidamente firmada a datospersonales@grupodp.com.mx.

El plazo para atender y resolver su solicitud será de máximo 20 días, conforme a los artículos 28 al 35 de LA LEY.

Cancelación de cuenta: El usuario podrá cancelar su cuenta accediendo desde la aplicación "dp" en Mi cuenta > Información personal. Perdiendo acceso a datos históricos y beneficios vigentes.

VII. Transferencias de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos a: empresas deportivas para estrategias de segmentación y mercadotecnia; calificadoras de riesgo; empresas de recuperación de cartera; empresas de servicios legales; proveedores de correo transaccional y mensajería SMS; instituciones financieras; paqueterías para envío de productos; sucursales y filiales; y sociedades de información crediticia, entre otros. Los receptores asumen las mismas obligaciones y responsabilidades de GRUPO DP para el correcto tratamiento de los datos.

VIII. Cookies y web beacons

El sitio web de GRUPO DP utiliza Cookies y Web beacons necesarios para la navegación y para ofrecer una experiencia personalizada. También se utilizan para monitorear campañas en boletines electrónicos, previo consentimiento.

Si no está conforme con el uso de estos elementos, puede desactivarlos en las opciones de privacidad de su navegador (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).

IX. Modificaciones a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar cualquier modificación o actualización a este aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. La notificación de las modificaciones se hará a través de la página dpteams.mx/aviso-privacidad.

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, puede acudir ante el INAI: www.inai.org.mx.

Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2019.