Crear Cuenta
Regístrate para comenzar a comprar
¿Ya tienes cuenta? Inicia Sesión
Información Legal
Entregas y Envíos
¿Cuál es el costo del envío?
Envío local (Guadalajara, Jalisco): $90.00 MXN - $150.00 MXNdependiendo la zona.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Máximo 12 días hábiles a partir de la fecha de pago.
¿Quién puede recibir mi pedido?
La persona que reciba el producto deberá presentar identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir).
Tipos de envío
- Entrega Normal: Hasta 12 días posteriores a la confirmación.
- Entrega Express: Plazo menor; confirmar disponibilidad y costo adicional con Servicio a Clientes.
¿Cuántos cambios puedo hacer?
Solo se permite un cambio por pedido, siempre que la prenda esté nueva y sin personalización.
Productos que NO aplican para cambio
Calcetas, trajes de baño, prendas bordadas, gorras y prendas personalizadas.
Plazo para garantía
Máximo 30 días naturales desde la recepción. Aplica únicamente en fallas de origen (costura, estampado, colores incorrectos o materiales defectuosos).
Términos y Condiciones
El presente documento constituye un contrato de adhesión para el uso de la página de Internet DPTEAMS.MX que celebran: por una parte, SPORT DPLV y por la otra, el usuario.
Aceptación
Al ingresar y utilizar el portal DPTEAMS.MX, el usuario acepta los Términos y Condiciones de Uso contenidos en este convenio. En caso de no aceptarlos, deberá abstenerse de acceder al sitio.
Licencia
DPTEAMS otorga al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio. Queda prohibido el uso comercial de cualquier contenido sin autorización previa y por escrito.
Reglas de uso
- DPTEAMS se reserva el derecho de bloquear contenido abusivo, difamatorio, fraudulento o violatorio de derechos de autor.
- DPTEAMS no controla ni censura previamente el contenido provisto por terceros.
- Las opiniones publicadas no reflejan necesariamente la posición de DPTEAMS.
Negación de garantías
Los servicios se ofrecen "tal cual". DPTEAMS no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones ni de errores.
Cancelaciones
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no se haya iniciado a trabajar las prendas. Para solicitar la cancelación contacta a servicioaclientes@dpteams.com.mx o al 33 2737 1327 / 332 2581 840.
Contracargo
DPTEAMS se reserva el derecho de iniciar acción legal ante un cargo no reconocido, coadyuvando con el Ministerio Público y la institución financiera correspondiente.
Jurisdicción
Este convenio se rige por las leyes y tribunales de Mazatlán, Sinaloa.
Contacto legal
Oleoducto 2895, Alamo Industrial, Tlaquepaque, Jalisco CP 45593. Correo: servicioaclientes@dpteams.com.mx
Aviso de Privacidad
En cumplimiento a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
I. Responsable
GRUPO DP — datospersonales@grupodp.com.mx
Melchor Ocampo #1005 Col. Centro, C.P. 82000, Mazatlán, Sinaloa.
II. Datos que se recaban
Datos personales recabados directamente (formularios, solicitudes) o indirectamente (fuentes permitidas por la Ley). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a datospersonales@grupodp.com.mx.
III. Finalidades
- Mercadológicas: Envío de promociones, encuestas y nuevos servicios.
- Prospección comercial: Trámites de crédito, cotización de productos.
- Necesarias: Facturación, envíos, devoluciones, atención al cliente.
- Seguridad: Video vigilancia para protección de clientes y colaboradores.
IV. Derechos ARCO
Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercerlos acudiendo a nuestras oficinas o enviando un correo a datospersonales@grupodp.com.mx. Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles.
V. Transferencias
Sus datos pueden ser compartidos con empresas del grupo, instituciones financieras, paqueterías y autoridades gubernamentales cuando sea necesario, quienes asumen las mismas obligaciones de protección.
VI. Cookies y web beacons
El sitio utiliza cookies necesarias para la navegación. Puede desactivarlas desde la configuración de privacidad de su navegador.
Última actualización: 10 de octubre de 2019. Para inconformidades ante el INAI: www.inai.org.mx